Algunos operadores de telefonía móvil han empezado a ofrecer a sus clientes la posibilidad de introducir una nueva función: las llamadas por WiFi. Sin embargo, muchos usuarios tienen dudas acerca de este servicio ya que lo confunden con el de “Voz por Internet” que ofrecían algunas aplicaciones como Facebook y Whatsapp y que permitía realizar llamadas a través de una red de Wi-Fi o de datos.

Lo cierto es que las llamadas WiFi son muy similares porque también consisten en hablar con otra persona a través de los datos de Internet de una señal WiFi, pero la diferencia principal es que no se necesita, como en los casos anteriores, una aplicación a través de la cual realizar la llamada sino que es una función que viene directamente instalada en algunos teléfonos.

En este caso, el usuario no debe darse de alta en ninguna red social. Esta nueva función no es una aplicación en la que haya que crearse un perfil en una red social ni tampoco se limita para llamar a personas que formen parte de ella, como ocurría en la “Voz por Internet”. Es una función del móvil que permite llamar a otros usuarios a través de WiFi, similar a las llamadas convencionales.

Además, otra diferencia importante que existe entre las llamadas por WiFi y los servicios de “Voz por Internet” es que no se requiere cobertura para ser usada. Es decir, a través de la llamada WiFi podemos llamar desde un lugar en el que no haya cobertura móvil si disponemos de una señal WiFi aceptable a la que conectarnos. De este modo, este servicio de Internet puede ser la gran solución para aquellos lugares escasos de cobertura en las que las operadoras no tienen interés en desarrollarse.

Por el momento solo algunas operadoras ofrecen en Estados Unidos este servicio de Internet, entre los que se encuentra T-Mobile. No obstante, es una función que no está incluida en todos los celulares por lo que aquellos interesados en disfrutar de las llamadas WiFi deben hacerse con un aparato que las permita.

Es un servicio que prácticamente no tiene costo adicional y sólo hay que tener cuidado si la llamada es de carácter internacional, ya que si no se dispone de una tarifa especial de roaming puede que la factura ascienda de manera considerable. En cuanto a condicionamientos técnicos, en principio basta con una conexión de 1 Mbps e incluso hay operadoras que afirman que la llamada es posible con algo menos de velocidad. No obstante, es verdad que cuanto mejor y más rápida sea la conexión, la llamada sufrirá menos interrupciones y la calidad de la voz será superior.

Sin duda, parece que de aquí a un periodo corto de tiempo las llamadas WiFi estarán definitivamente instaladas en nuestras vidas. Este servicio de Internet nos ofrece la posibilidad de olvidarnos de la cobertura móvil para poder realizar llamadas de una calidad más que aceptable sin cerrarse a un grupo de usuarios como los actuales servicios «Voz por Internet» y sin un sobrecoste que frene el interés de los usuarios.