Aunque todas las empresas han pérdido un porcentaje de confianza de sus usuarios, algunas han salido mejor paradas que otras. Esto es lo que le ha pasado a Movistar que ha conseguido ser la compañía de telecomunicaciones mejor parada dentro de la pérdida de confianza de los usuarios. Jazztel y Orange son los que más pierden entre los clientes de telefonía fija, móvil y servicios de Internet, según el mismo estudio. Por el medio se queda Vodafone.
La permanencia no será nunca por debajo de los 18 meses.
La llegada de Movistar a Twitter para conversar con sus clientes en un tono cercano y desanfadado ha supuesto una novedad en la forma de comunicarse y escuchar a sus usuarios de una gran compañía.
Pero el Twitter en formato gracioso no ha tardado en aparecer y desde la cuenta @vomistar_es llevan varias semanas parodiando los mensajes que la operadora de telefonía lanza en su Twitter oficial.
Vodafone es otra gran empresa de telefonía que está haciendo un buen uso de redes sociales como Twitter, Flickr, YouTube y Facebook y que también tiene su fake en Twitter @garrafone_es. Lo mismo le pasa a Orange con @oranjas_es a Simyo con @simio_es o a Yoigo con @somosnoigo cuentas críticas con las operadoras que usan Twitter para seguirse entre ellas y cuestionar o parodiar su actividad.
Las operadoras móviles no se han hecho esperar tras el lanzamiento del iPhone 4 por parte de Apple en la keynote de ayer. A lo largo de esta mañana hemos recibido las confirmaciones oficiales de Orange, Movistar y Vodafone. Las tres operadoras venderán el iPhone 4 en nuestro país.
Todas las compañías lo han confirmado mediante escuetas notas de prensa, sin ningún tipo de información adicional y asegurando que el teléfono llegará “en unas semanas”, supuestamente en julio cuando Apple lance el dispositivo en una segunda oleada de países.
Con esto llega la competencia a la hora de adquirir un iPhone. Hasta ahora teníamos que pasar por el aro de Movistar con sus contratos y su permanencia, pero la operadora española tendrá que competir ahora con las tarifas de sus competidores, de modo que esperamos que para el mes de julio nos lleguen precios más atractivos que el contrato actual mínimo de voz y datos de Movistar, que sube a 15 + 9 euros sin impuestos.
Estaremos atentos a las noticias que nos puedan traer estas operadoras, como las tarifas y ofertas que nos presenten. La competencia se traducirá en beneficios para nosotros, los usuarios.
Orange ha confirmado que el iPhone 4 saldrá con ellos en España. Nada de tarifas ni precios todavía.
El lanzamiento será en unas semanas según Orange, lo que nos hace meternos ya en julio, tal y como parece que tiene planeado Apple. Previsiblemente en unas horas o días, Vodafone anuncie lo mismo.
Lo lógico es que Movistar también se pronuncie y diga que ellos no iban a ser menos.
